Интернет-магазин это несколько задач, а не одна
«Маркетинг для интернет-магазина» это не про «запустить рекламу». В большом каталоге деньги в управлении категориями, а не в объёме трафика, и валить всё в одну кампанию значит сливать бюджет.
- Большой каталог (сотни категорий): нельзя лить одну кампанию на всё. Разбиваем по категориям и марже, дорогие и ходовые ведём отдельно.
- Юнит-экономика по категориям: где-то ДРР окупается, где-то нет. Без разбивки вы дотируете убыточные категории из прибыльных и не видите этого.
- Инфраструктура: сайт, CRM, сквозная аналитика, телефония. Без этого реклама льёт вслепую. На МногоСтрое основная проблема была не в трафике, а в управлении 130 подкатегориями.
Юнит-экономика и сквозная аналитика, а не «ещё трафика»
Почти все владельцы магазинов просят «побольше трафика». А деньги чаще лежат в том, чтобы видеть маржу и ДРР по каждой категории и перекладывать бюджет из убыточных в прибыльные.
- Привлечение: контекст и товарные кампании, разбитые по категориям и марже, а не одна кампания на весь каталог.
- Сквозная аналитика: связка реклама, сайт, CRM, телефония. Видно, какая категория приносит деньги, а какая ест бюджет.
- Юнит-экономика: ДРР, маржа и ROAS по категориям. Бюджет перекладываем туда, где сходится.
- Каталог и карточки: нормальные фильтры, карточки, скорость. Иначе трафик приходит и уходит без заказа.
Что получилось на МногоСтрое
МногоСтрой это интернет-магазин стройматериалов. Пришли с запросом «хочу больше заявок», а по факту проблема была не в трафике, а в управлении 130 подкатегориями: одна реклама на весь каталог, экономику по категориям никто не считал. Разбил по категориям и марже, собрал сквозную аналитику и стал перекладывать бюджет туда, где сходится.
- С нуля до ≈30 млн ₽ в год
- ROAS 2,79 → 4,17
- 130 категорий в каталоге
- 15 кампаний по разделам
Ориентиры по деньгам, но считать надо на ваших
Сразу честно: точные цифры зависят от ниши, каталога и рынка. Это рамки, а не обещание «будет так же».
- Разбивка каталога по категориям и марже обычно поднимает ROAS без роста бюджета. На МногоСтрое вышло с 2,79 до 4,17, причём на падающем рынке.
- Сквозная аналитика окупается тем, что видно убыточные категории и их можно отключить.
- Рост магазина это не только трафик: с нуля до примерно 30 млн ₽ в год вытащило управление каталогом, а не «залить больше рекламы».
С этого и начинается работа: сесть и посчитать юнит-экономику на ваших категориях, а не на чужих кейсах.
На чём в e-commerce стабильно теряют деньги
- Льют одну рекламную кампанию на весь каталог сразу.
- Не считают маржу и ДРР по категориям, дотируя убыточные из прибыльных.
- Меряют успех трафиком и кликами, а не заказами и прибылью.
- Гонят рекламу на сайт без нормальной аналитики и CRM, то есть вслепую.
- Просят «больше заявок», когда проблема в управлении каталогом, а не в трафике.
Опишите магазин: скажу, где утекает бюджет
Ниша, размер каталога, что с рекламой и аналитикой сейчас. За 30 минут скажу, где теряются деньги и какие из решений МногоСтрой подходят вам.