Маркетинг строительной компании: 7+ лет роста через циклы бизнеса
За 7+ лет Royalrock расширил линейку (заборы, плитка, кровля, фасад, монтаж), вышел из Беларуси в Россию и несколько раз менял основную рекламную платформу. Я оставался владельцем маркетинговой системы: разделял направления и регионы, перестраивал привлечение и связывал источники с Bitrix24.
Я до этого глубоко не погружался. Сейчас вижу, где мы теряли заявки — и мне это не нравится.
Сейчас перелидоз, так как людей мало.
Коротко. Кейс Royalrock, строительная компания (заборы, плитка, фасад, Беларусь и Россия): 7+ лет партнёрства через смену продуктов, стран и платформ; 3300+ лидов и пять направлений в одной системе. Это кейс по маркетингу строительной компании.
7+ лет партнёрства через несколько циклов
Royalrock — не одноразовый запуск, а длинная работа через несколько бизнес-циклов: запуск рекламы, расширение продуктовой линейки, выход на новую страну, смена платформ под изменения рынка.
Сильные активы
- Производство — контроль качества и цены
- Собственный монтаж — полный цикл
- Сильная репутация в регионах
- Готовность собственника к долгой работе
Что менялось со временем
- Цикл 1: запуск рекламы и базовых каналов
- Цикл 2: новые продукты (плитка, кровля)
- Цикл 3: выход на Россию из Беларуси
- Цикл 4: смена платформ (FB → ВК → Я.Директ)
- Каждый цикл — пересборка стратегии
Что менял через циклы
Квиз — основная посадочная механика paid social
Тестировали разные форматы. FB-квиз конвертировал 57,9% лидов в CRM-сделку. Через квиз-посадочные собрано 64% лидов за период. Не «опрос ради опроса», а квалификация на этапе захвата.
Развёл воронки по продуктам
Заборы, плитка, кровля — разные ниши, разные клиенты. Каждый продукт получил свою воронку, свой оффер, свою рекламу.
Выход на Россию из Беларуси
Не «копию посадочной». Своя стратегия под российский рынок: другие платежи, другая аудитория, другие цены, другие нюансы доставки.
Один владелец процесса 7+ лет
Рекламу (Facebook, myTarget, VK, Директ), настройку Bitrix24 и аналитику в DataLens вёл лично; сайт и дизайн — через специалистов; продажи и производство — на стороне клиента. За 7+ лет это позволяло учиться от этапа к этапу и не начинать каждый раз с нуля.
Что менял через 4 цикла бизнеса
7+ лет работы — это не «один аудит». Через каждые 1,5–2 года менялись каналы, платформы, продукты. Ниже — главные сдвиги по каналам.
Что это дало бизнесу
3 300+ лидов собрано
За период сопровождения. Квизы стали основным источником заявок.
64% лидов через квиз-посадочные
FB-квиз конвертировал 57,9% лидов в CRM-сделку. Квалификация работала на этапе захвата.
5 направлений в 2 странах
От заборов до полной линейки фасадных решений. От Беларуси до России. Без потери контроля над юнит-экономикой.
7+ лет совместной работы
Самое длинное сопровождение в портфеле. Прошли несколько кризисов рынка и платформ.
Полная карта воронки
После моей работы Павел увидел в Bitrix24, где теряются заявки. До этого «глубоко не погружался».
Прошли смену платформ
FB → ВК → Я.Директ. После потери основного канала объём восстанавливали через новые источники. Знание ниши важнее одной платформы.
Заявки обгоняли обработку
В пик заявок приходило больше, чем отдел продаж успевал отрабатывать. Один канал временно притормаживали, чтобы менеджеры не захлёбывались, а горячие лиды не стыли в очереди.