Чем отличается платный аудит от бесплатного
Почему «бесплатный аудит» — это реклама
В индустрии digital-маркетинга «бесплатный аудит» — это стандартный инструмент продаж. Агентство тратит на него 2–4 часа специалиста, а на выходе получает контакт лица, принимающего решения, и возможность сделать предложение по своим услугам.
Выводы такого аудита почти всегда сводятся к одному из трёх:
- «У вас плохо настроены кампании» → давайте мы возьмём контекст
- «У вас слабый сайт» → у нас есть отдел разработки
- «У вас нет SEO» → возьмём в работу за $X/мес
Сильные стороны независимого платного аудита
- Нет конфликта интересов — деньги уже получены, не нужно продавать дальше
- Полная связка — оффер → реклама → сайт → CRM → продажи → экономика, не только «канал»
- Документ остаётся у вас — можно отдать любому исполнителю или внутренней команде
- Оценка потерь в деньгах — каждая найденная дыра в рублях/месяц
- NDA — конфиденциальность гарантирована
- 3 варианта реализации — сами / гибрид / внешний. Без давления на одно решение
Когда бесплатный от агентства имеет смысл
Несмотря на конфликт интересов, бесплатный аудит может быть полезен:
- Вы рассматриваете это агентство — хотите оценить уровень их специалистов и подход
- Узкая тактическая задача — например, проверить, можно ли улучшить Я.Директ
- Нет бюджета на платный — лучше бесплатный, чем никакого. Просто учитывайте, что выводы — это рекламная презентация
- Уже определились с подрядчиком — пусть пройдутся по проекту перед стартом, это стандартная процедура
Что выбрать — 5 сценариев
- «Сменили подрядчика, нужно понять, что наследую» → платный. Без конфликта интересов.
- «Не уверены, проблема в рекламе или дальше» → платный. Бесплатный будет валить на «канал».
- «Готовы сравнить 2–3 агентства» → бесплатный от каждого. Это маркетинговый материал, не диагностика.
- «Перед масштабированием» → платный. Иначе масштабируете дыры.
- «Хочу второе мнение перед увольнением маркетолога» → платный. Бесплатный его уволит автоматически — рекомендует свою команду.