Чем отличаются FCMO и агентство по ключевым критериям
Таблица по 10 параметрам, влияющим на выбор. Не все критерии одинаково важны — это зависит от вашей ситуации.
Fractional CMO: где сильные стороны, где слабые
Сильные стороны:
- Один лицо ответственности — не пинг-понг между менеджером, специалистом, аккаунтом
- Видит систему целиком — связку оффер → реклама → CRM → продажи
- Влияет на бизнес-метрики, а не только на CPL/CTR
- Нет конфликта интересов — гонорар не зависит от размера рекламного бюджета
- Гибкость объёма — можно увеличить/уменьшить часы в зависимости от задач
Слабые стороны:
- Не запускает рекламу руками — нужны исполнители (ваши или его подрядчики)
- Не делает дизайн и контент — это команда, не один человек
- Требует включённости собственника — еженедельные созвоны, согласования
- Дороже на $300–500/мес, чем хорошее агентство среднего размера на старте
Агентство: где сильные стороны, где слабые
Сильные стороны:
- Делают руками — кампании, креативы, посадочные, аналитика
- Команда 5–10 человек покрывает все основные специализации
- Опыт по нишам — особенно у нишевых агентств
- Можно отдать «под ключ» и не вникать в детали
- Юр.лицо — удобно для крупных бизнесов с тендерами
Слабые стороны:
- Аккаунт-менеджер — буфер между вами и исполнителями
- Конфликт интересов — выгодно, чтобы рекламный бюджет рос
- Стандартизированный подход — сложно адаптировать под нестандартные ситуации
- Не их зона — оффер, продукт, CRM, продажи. Только их канал
- Кабинеты часто на их стороне — после расставания приходится переезжать
Какой формат выбрать — 5 сценариев из практики
- «Нужно запустить контекст с нуля» — агентство. Узкая тактическая задача, стратегия не нужна.
- «Маркетинг есть, но не приносит денег» — FCMO. Проблема на стыках, а не в одном канале.
- «Хочу масштабироваться, нужна стратегия» — FCMO + потом нанимаем агентство под исполнение.
- «Бюджет $5K/мес, нужно всё» — агентство комплексное. На FCMO + команду денег не хватит.
- «High-ticket, длинный цикл, $30K+ чек» — FCMO. Агентства не умеют в длинный цикл.
Когда работает FCMO + агентство
Эти форматы прекрасно уживаются и часто усиливают друг друга. FCMO ставит стратегию и контролирует, агентство делает руками. Двойной слой контроля — агентство делает работу, FCMO следит, что эта работа окупается.
Когда ни FCMO, ни агентство не нужны
Этот выбор актуален, когда у вас бюджет на маркетинг от 200 тыс. ₽/мес и оборот от $300K/год. Если у вас меньше:
- Оборот менее $300K в год — нанимайте одного фрилансера-универсала
- Бюджет менее 100 тыс. ₽/мес — учитесь сами, проще освоить один канал
- Запуск с нуля без продукта — сначала продукт, потом маркетинг
- Нет ответственного за продажи — лиды утекут независимо от формата