Чек-лист · 30 вопросов · 60 минут

9 дыр в маркетинге — самодиагностика

Закрывает 60–70% типовых проблем без консультанта. Пройдите по списку, отмечайте — где у вас «есть», где «нет». Где «нет» — это потенциальная утечка денег.

Дыра 01

Оффер

Я могу за 30 секунд сформулировать «кому, что и почему именно у нас». Если нет — оффер требует пересборки

У нас есть фильтр по чеку / бюджету в рекламе и на сайте

В прошлом году тестировали 2+ варианта оффера

Знаю, чем мы отличаемся от 3 ближайших конкурентов в цифрах, а не словах

Дыра 02

Целевая аудитория

Описан портрет ICP с конкретными признаками (должность, оборот, контекст)

Менеджеры знают, какие лиды квалифицированные, а какие — нет

В CRM лиды сегментированы по типу клиента / сумме сделки

Дыра 03

Посадочная

Конверсия посадочной не падает 3+ месяца

Сайт открывается < 3 секунд

Под каждый ключевой продукт / услугу — своя посадочная (не общая)

Прошёл по сайту как клиент за последний месяц

Дыра 04

Карты и SEO

Карточки в Я.Картах / Google Maps оптимизированы (фото, отзывы, бронирование)

В SEO у нас > 50% коммерческих запросов в ТОП-10

Технические ошибки SEO проверены в этом квартале

Дыра 06

CRM и аналитика

Все лиды попадают в CRM с UTM-метками источника

Воронка в CRM имеет 4+ этапа, статусы заполняются регулярно

У собственника есть дашборд с ключевыми метриками (лиды, выручка по каналам)

Менеджеры получают автоматические напоминания о горячих лидах

Дыра 07

Отдел продаж

Среднее время первого касания менеджера < 30 минут

У менеджеров есть актуальные скрипты под текущий оффер

Менеджеры квалифицируют лидов (бюджет, сроки, контекст) на первом касании

Дыра 08

База и ретеншн

Считаем повторные покупки и LTV

Есть программа лояльности или ретеншн-механики (email, бонусы, абонементы)

База сегментирована для рассылок и ретаргетинга

Дыра 09

Юнит-экономика

Знаю CAC и LTV по своему бизнесу. LTV / CAC > 3

Маржа по каналам и продуктам считается ежемесячно

Если у вас 5+ неотмеченных — это уже потери в выручке. Каждая закрытая дыра обычно даёт +10–30% к ключевой метрике (CAC, конверсия, выручка).

Обсудить вашу ситуацию→