Почему «CPM ниже» часто означает потерю денег
Стандартная логика: CPM 100 ₽ → дешевле, чем 300 ₽. Должно быть выгоднее. На практике в Telegram Ads это часто наоборот:
- Канал A: CPM 100 ₽, CTR 0,3%, конверсия в подписку 5% → CPA подписки = 100 / (0,003 × 0,05) = 667 ₽
- Канал B: CPM 300 ₽, CTR 1,2%, конверсия в подписку 12% → CPA подписки = 300 / (0,012 × 0,12) = 208 ₽
Канал B в 3 раза дороже по CPM, но подписка в 3 раза дешевле. И клиент с него ещё в 2–3 раза качественнее — лучше конвертируется в продажу.
4 метрики важнее CPM
- CPA подписки (cost per subscribe) — главная операционная метрика. Сколько стоит привлечь подписчика на канал
- CPA лида — сколько стоит привлечь человека, который оставил заявку. Учитывает качество подписки
- CPA клиента (CAC) — сколько стоит привлечь оплатившего. Учитывает всю воронку до денег
- LTV / CAC — окупается ли привлечение на горизонте 12 месяцев. Главная стратегическая метрика
CPM в этом списке не упомянут специально — он является вторичным фактором. Полезен только для сравнения каналов внутри одной кампании.
Специфика Telegram Ads, которая ломает обычную логику
- Нет таргетинга по интересам. Только канал × язык × устройство. Поэтому всё решает подбор канала
- Нет lookalike. Алгоритм не учится — он показывает в выбранных каналах механически
- Качество подписчика в разных каналах отличается в 5–10 раз. При том же CPM
- «Накрученные» каналы дают дешёвый CPM, но никакого результата. Подписчиков много, действий — нет
- Тематика канала часто важнее размера — узкий канал на 5K с экспертной аудиторией даёт больше клиентов, чем «новости 500K»
Что смотреть при подборе канала
- ER (engagement rate) — отношение просмотров поста к подписчикам. ER > 30% = живой канал, < 10% = накручен
- Тематика и пересечение с вашей аудиторией — это важнее размера и CPM
- Качество подписчиков по их аватаркам / описаниям — экспертные / бизнес / интересы
- История продаж в канале — что уже рекламировали, какие посты «зашли»
- Не накручен ли — Telemetr / Tgstat показывают «фейков» и резкие скачки
Хорошее vs плохое решение
- Плохо: запустить креатив на 50 «дешёвых» каналов с низким CPM и ждать подписчиков
- Хорошо: отобрать 20 каналов с релевантной аудиторией, протестировать каждый с минимальным бюджетом, оставить 3–5 «гроусеров»
- Плохо: оптимизировать кампанию по «снижению CPM»
- Хорошо: оптимизировать кампанию по «снижению CPA подписки» или «снижению CAC»
- Плохо: подбирать каналы только по размеру подписной базы
- Хорошо: подбирать по ER, тематике и пересечению с вашей ICP